近日，一則關(guān)于麥當(dāng)勞開(kāi)自習(xí)室的消息在行業(yè)引起了熱議，讓不明所以的看官以為麥當(dāng)勞不務(wù)正業(yè)，轉(zhuǎn)行做起了教育。實(shí)際上這只是麥當(dāng)勞門(mén)店引流的一個(gè)手段，至于為什么會(huì)“陰差陽(yáng)錯(cuò)”俘獲網(wǎng)友芳心，其根本原因還是滿足了用戶的心理訴求。
隨著近兩年考研、考編、考證的需求日益增大，加之新冠疫情的爆發(fā)停滯，線下圖書(shū)館以及一些教培機(jī)構(gòu)也相繼關(guān)門(mén)或倒閉，導(dǎo)致線下自習(xí)空間有了更大的需求，而疫情后線上辦公需求量也開(kāi)始上升，也變相增加了線下共享辦公空間的需求……
麥當(dāng)勞此次的引流營(yíng)銷，恰好滿足了這類用戶的潛性需求。正如星巴克一樣，買(mǎi)的不止是一杯咖啡，更是一種社交或是共享空間的方式。一分錢(qián)買(mǎi)兩份快樂(lè)，這是消費(fèi)降級(jí)后再次升級(jí)的消費(fèi)體驗(yàn)。不僅是其他產(chǎn)業(yè)的頭部品牌嗅準(zhǔn)了新消費(fèi)趨勢(shì)，你去逛街購(gòu)物就會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多產(chǎn)品開(kāi)始減負(fù)，相繼推出了小包裝，甚至是mini裝，從名義上的幫助消費(fèi)者“省錢(qián)”。
經(jīng)全產(chǎn)業(yè)多個(gè)頭部品牌實(shí)踐，在經(jīng)濟(jì)下行消費(fèi)降級(jí)的今天，賺幫消費(fèi)者省錢(qián)的錢(qián)，可能要容易很多??！而教培機(jī)構(gòu)也可以嘗試借鑒這一套營(yíng)銷思維模式……
低客單價(jià)產(chǎn)品引流
打開(kāi)手機(jī)，瀏覽主流APP，部分廣告一定是關(guān)于“1元免費(fèi)”或者“0元報(bào)名”等課程，大部分消費(fèi)者沖著“1元福利”或是“免費(fèi)”的噱頭，抱著試一試的心態(tài)加入，最后卻花了幾千元報(bào)名課程。如果一開(kāi)始就標(biāo)價(jià)上千的課程，還會(huì)吸引到這么多流量嗎？
幫助消費(fèi)者省錢(qián)
明明產(chǎn)品正價(jià)就是199元，很多商家為了讓消費(fèi)者嘗到甜頭，就提高產(chǎn)品價(jià)值，以“打折福利”99元進(jìn)行銷售，這樣的“偽促銷”方式在特定的情況下可以吸引到用戶，但久而久之，只能采取真正意義上的促銷。
打消用戶顧慮
跟風(fēng)買(mǎi)幾千元的護(hù)膚品，卻發(fā)現(xiàn)不適合自己的膚質(zhì)；花上萬(wàn)元辦卡買(mǎi)私教，健身房卻關(guān)門(mén)倒閉；報(bào)名培訓(xùn)課程，上一半?yún)s發(fā)現(xiàn)質(zhì)量一般……生活中關(guān)于消費(fèi)的bug比比皆是，除了消費(fèi)者自身的沖動(dòng)消費(fèi)，更多的是商家與產(chǎn)品本身帶來(lái)的“沖擊”！從消費(fèi)者更深層次的需求出發(fā)，“物美價(jià)廉”、“物超所值”、“服務(wù)周到”等方向，將會(huì)越來(lái)越受消費(fèi)者青睞。
教培機(jī)構(gòu)也可以從上述營(yíng)銷方式做課程推廣，但前兩種對(duì)于很多機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)已經(jīng)爐火純青，難的是打消用戶顧慮！很多顧慮都可以打消，唯獨(dú)信任難以建立。從近兩年來(lái)的行業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)看，跑路和倒閉的教培機(jī)構(gòu)多如牛毛，普遍造成消費(fèi)者對(duì)整個(gè)行業(yè)的信任已經(jīng)基本抹平，導(dǎo)致很多機(jī)構(gòu)向消費(fèi)者再三保證“正規(guī)”、“不跑路”等承諾，也見(jiàn)效甚微。
想要打消用戶顧慮，打破與用戶之間的信任壁壘，還得從根本解決——即打破傳統(tǒng)預(yù)付費(fèi)模式
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